help!!

westernli

HP笔记本按开机键屏幕没有反应，但是灯都是亮的,是什么原因呀?help!!!!:08:

lucky

HP笔记本按开机键屏幕没有反应，但是灯都是亮的,是什么原因呀?help!!!!:08:

# K. I+ e' r/ i* T# ]6 [

有机器声音响 吗。 会不会是monitor 出问题了。或者是接触问题

dragon

HP笔记本按开机键屏幕没有反应，但是灯都是亮的,是什么原因呀?help!!!!:08:

, h9 y8 c! F: p6 S3 K, L( ^1 l本人有台HP有同样的问题.接外接LCD也是一样,灯全亮,屏幕没有反映,然后机器就开始一直重起!
0 `' h1 B& }1 H* o
估计是什么地方烧了!

rex19

如果你的CPU 是 AMD, 显卡是NVIDIA的话, 出现这样的情况几率比较高,因该大部分含有这2款芯片的HP电脑存在潜在的缺陷!
+ g3 |* z9 }0 N& A' ], @3 Y
" q. K& W2 R: uHP为带有这2款芯片的电脑提高额外一年的保修!
# g* \, p; O$ [0 t
6 j% i! L( t7 r# s$ s: x' ~. C楼主的现象,可以试试以下方法:

: Y: x9 }6 N- d8 j4 A/ B; n将充电器拔掉,将电池也取出, 彻底将笔记本断电3-5秒,再重新给笔记本接回电源,如果工作的话,问题就解决了.
0 w% _8 \! f* c) P7 i
如果还是无法工作的话,很明显楼主的电脑属于有潜在缺陷的电脑,因该立刻于HP联系维修服务,或者将笔记本带回你的购买商家(比如 FUTURESHOP, BESTBUY等),他们会免费帮你将电脑送回HP进行保修!

dragon

如果你的CPU 是 AMD, 显卡是NVIDIA的话, 出现这样的情况几率比较高,因该大部分含有这2款芯片的HP电脑存在潜在的缺陷!
, Z# ~! u" ?2 J& j4 [1 z5 K# [+ V* n
5 w+ |/ Z' m( F" f  x1 H. Z4 [HP为带有这2款芯片的电脑提高额外一年的保修!
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9 f: D" g$ _. `, n# U0 Q楼主的现象,可以试试以下方法:
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" s" T( S! u3 f1 j& s将充电器拔掉,将电池也取出, 彻底将笔记本断电3-5秒,再重新给笔记...

2 \; b! a6 g6 d$ N6 w
0 A6 D# \- w, d* j不好意思,如果你没有买FUTURESHOP, BESTBUY的保险,他们是不会给你保修的,他们会让你自己寄到HP厂家,让你自己和HP厂家联系.当你和HP厂家联系后他们会说寄给你一个盒子,让你寄到他们公司,结果等了很久(超过1个月)没有接到盒子,继续和厂家联系,他们会说重新寄给你盒子,但又是很久,你始终是没有收到盒子.最后还是去买了一台新电脑!

rex19

不好意思,如果你没有买FUTURESHOP, BESTBUY的保险,他们是不会给你保修的,他们会让你自己寄到HP厂家,让你自己和HP厂家联系.当你和HP厂家联系后他们会说寄给你一个盒子,让你寄到他们公司,结果等了很久(超过1个月)没有接到盒子,继续和厂家联系,他们会说重新寄给你盒子,但又是很久,你始...

晕,你早给我说啊,我给LONDON的2家BESTBUY GEEKSQUAD发个邮件,一定给你送回去修的啊!
没有买BESTBUY, 或者是FUTURESHOP的PSP,一样可以送过去修理, 因为BESTBUY和FUTURESHOP都是HP的渠道维修商!

  ~, ?4 ^( i6 L0 a有问题找我吧,我虽然现在人去了多伦多了,不过还是主管GEEKSQUAD在MARKHAM的业务.熟悉业务是必然的!
1 q$ V! C4 {" Z  J5 i9 d+ d
$ L3 b' j  q4 P. I9 B1 M- {想起来了,有一种情况下,BESTBUY和FUTURESHOP不愿意帮你送回去修,就是因为他们手上的电脑太多了,已经发不过来了,还是就是他们特别忙的时候,也会建议消费者自己去联系商家,因为一般消费者自己联系商家,维修速度会快一些,由BESTBUY或者FUTURESHOP去做的话,会慢些,一般维修要2-4个星期,因为HP是要更换调整个主板(等于就是台新电脑了)

westernli

晕,你早给我说啊,我给LONDON的2家BESTBUY GEEKSQUAD发个邮件,一定给你送回去修的啊!
- m, F. l' c  ^( E$ z. m) u没有买BESTBUY, 或者是FUTURESHOP的PSP,一样可以送过去修理, 因为BESTBUY和FUTURESHOP都是HP的渠道维修商!

有问题找我吧,我虽然现在人去了多伦多了...

* B  g" s. N) w9 c4 hHow can I reach you? The problem is exactly as you describe......Thank you!

dragon

晕,你早给我说啊,我给LONDON的2家BESTBUY GEEKSQUAD发个邮件,一定给你送回去修的啊!
! S0 a* h/ ~' u% p  G没有买BESTBUY, 或者是FUTURESHOP的PSP,一样可以送过去修理, 因为BESTBUY和FUTURESHOP都是HP的渠道维修商!

有问题找我吧,我虽然现在人去了多伦多了...

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3 _# l/ b6 V( S9 a$ @; T4 h哎,谁让没有早点认识你,现在那台HP已经过了1+1的保修(这个月刚好完)

rex19

How can I reach you? The problem is exactly as you describe......Thank you!

8 i% F* u; V6 x/ g  l你找到我了，我也没办法修，因为要换主板才可以，建议拿去BESTBUY修理。