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登仕郎(正九品下)
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[SIZE=\"3\"][SIZE=\"4\"]刚开始装Bell住宅电话的时候,被310服务电话告知:要想免除安装费,就要选个package.于是就要求来个最基本的package,不想,这是贼船的第一步。- ^$ W; ^5 ]; f2 ?% V
9月份收到账单,从8月一号开始,每月电话费涨3块钱,从25.93到29.57。打电话到BEll问,分别打了中文的英文的服务电话,回答说每个人都涨,全国都这样,没有原因。也只好认命了。* {) K6 e! e* e T3 \* R1 Z
今天和朋友闲聊这个,朋友惊讶,她的没有涨价,而且一直是24.26。朋友告诉我bell的网站,让我Online向那里的员工问清楚。
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刚上来的时候,搞不清楚哪些是必须掏钱的,哪些可以取消,就问了一些白痴问题,结果员工就把我推给了比他聪明好多的经理。我只好反复说,我只要最基本的Local的电话,其他的服务,只要不是touch tone这种每个用户都得掏钱的(什么是touchtone 也不知道),就看看能不能取消了,还有,别收我取消费。我实在不想多掏冤枉钱。( g( ~6 o, ^' i( B7 R' z& ~
6 y |& z; B3 B* l" ^最后那个经理,说如果我退出Home phone Lite package,就可以每月25块钱了。或者续签一年合同,每月返回我5块钱。我告诉他我们并没有和Bell签任何合同。: Q" X5 R) A7 A7 L7 L a) E
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关于Home phone Lite package,我承认,到现在我也是迷迷糊糊,似懂非懂。功能明白写在网上,( z3 l& I8 J9 G9 \ G3 j% @+ w
You get:
# y: q2 K% R* lUnlimited local calling
+ g* c9 f( T+ D0 }" fOne Smart Touch™ service free for 3 months G9 l5 ?/ @' h3 k+ \3 x
One bill for all services; k5 L* j" }2 ~! U1 I
Available to new and existing subscribers! X* e3 m6 G; _
可是除了第一条第三条,我愣是不理解其他是干嘛的。那个One bill for all services,我家只有Bell的电话,其他都不是Bell的服务,要它可能也没什么用。
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于是,取消了该死的package,但是30天后生效,要想立即生效,要收费20块。3 e" `0 k- [4 @2 K. u
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回头一看,NND,从安装开始,真是被算计了不少钱。
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第一,省了安装费,但是要我们第一月必须使用所有bell的电话服务项目,第一个月帐单50多块。) r1 _2 J% e! _
3 N, d9 s7 ?: l4 s4 C* D' `- R第二,告诉我们必须选package才能免安装费,但是不告诉我们第二月就可以取消。一直掏package的钱到11月份。基本就是一年了。$ w0 r8 p# ]9 V5 y' _
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第三,8月一号开始package突然涨价3块,不和你商量,直接通知缴费,多掏3个多月的涨价费。6 n5 w% o6 |' a5 E
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这下来,比安装费贵吧。' v+ v) C" e! E2 s/ f
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用Bell的朋友,小心你的帐单,小心Bell给你的解释,小心自己的钱包,不要觉得几块钱,不值得而忘了维护自己的权利,然后,落入陷阱,还不知道。) ^; O' j- [$ j6 [& b; j+ k
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听说有个Italk,local和国际长途加起来20多块钱,用过的朋友给点建议,到底怎么样,不行就炒了Bell。
8 d. N7 f. w! F1 t6 l唉,刚才在网上又搜集了i talk公司的电话服务,用户是一片骂声。暂时只好自己每月擦亮眼睛核对好账单算了。 [/SIZE][/SIZE] |
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